斑马ERP:9个快速提高独立站转化率的方法

日期:2021年01月05日 15:27:58

在跨境电商中,有的卖家穷尽力气不断地引流,结果发现转换率很低,光有流量而没有转化,做了无用功。小斑这就准备了一些提高独立站转化率的策略,主要目标是让访客动起来,让填写表格也好,填电子邮件也好,当然完成询盘,直接购买更好。

 

一、少填内容

当访客接到电子邮件的表格附件时,他一定极希望所填内容少些,再少些。虽然你可能希望客户填上个100页,但是现实就是这么残酷。marketingsherpa做了一个测试,结论是多使用了一个表单的字段,结果转化率降低了11%

 

二、 加个保证

独立站常见的Guarantee就是我们所说的保证,类似于国内的权威机构监测报告,访客会觉得安全感突然就加倍了,比如买家喜欢退款政策(包括无理由退款,也可以有条件退款),请你务必加大加粗。

 

三、多用动词

买家喜欢明确的指令,因此生动的动词能激发买家的行动力。例如,“grab yours”,”reserve your seat”,“Go get a free sample today”。

 

四、好评引导

客户好评就是英文里面的testimonials,平时可以有意识地引导买家给一个testimonials,将好评展示在官网,促成买家下单。那么怎么引导呢?遇到对产品比较满意的客户,我们可以说:If you could please write a testimonial for us (we want to post that on our website), we will really appreciate it for that, short or long is fine, just some of your feeling

 

五、切忌自嗨

这其实就是要站在客户角度出发,阐发产品和服务能为客户解决什么问题,所以预先搜集客户的痛点,并与产品功效相关联,确保所言非虚,才能生成客户购买的原动力。也就是benefits而不是Features,做生意不能自嗨,跨境生意也是如此。

 

六、标题第一

标题大概是客户点击进来的第一个原因,所以标题做好等于给了客户进来布下一个台阶。台阶漂亮客户才能顺着台阶踏进你的店里看看。对于那些重要页面,标题选择建议至少10次的头脑风暴。

 

七、添加视频

在独立站首页或Landing Page上加入一个简单的视频,可以是产品的生产过程,也可以是用户对产品的体验,更可以以产品设计人的身份介绍产品诞生的初衷等,这样做的原因是,品牌给人的感觉是立体而真实的。

 

八、用登陆页

如果花钱使用ADWORDS或者其他付费广告形式,建议把访问者链接到登陆界面,而不是着陆界面,因为登陆界面可以留下客户的基本信息,方便后续的营销推广。也可以把homepage做成了一个类似Landing Page的页面。

 

九、亮出数据

就像testimonial一样,在独立站中加入社交证明(social proof)将有助于访客降低风险,提高转化率。所以你可以把subscriber或social-media follower的数量大方地显示出来,当然,如果你在Twitter或Facebook只有10个followers,那么就别显示了。

 

独立站的优劣势很明显,其中一个就是条条框框的限制很少,善于引流并提升转化,独立站大有可为,只听说过很多做平台的放弃了的,没有做得比较好的独立站放弃了的,因为平台有瓶颈,而独立站只会越走越大!