销量利润如何实现双爆棚,揭秘跨境电商大卖必备运营“神器”

日期:2021年02月03日 17:10:57


2020年独立站星星之火被彻底点燃,2021年依旧风口正劲,且吸引众多平台卖家转型蜂拥而入。“不做独立站的卖家已经不好意思混跨境电商圈了”这句看似调侃的话语却也道出了众多卖家的心声。根据雨果跨境2020年12月针对351位卖家的调研显示,34%的卖家明确计划在2021年将布局独立站业务。Shopify针对全球100多万个卖家的调研同样指出,有42%的年轻消费者表示,疫情爆发以后更倾向于在独立站或自有品牌卖家处进行线上消费,且独立品牌和当地厂家更受消费者青睐。

那么,面对崭新的一年,行业加速洗牌之际,中国卖家该如何拥抱新变化,下一个诞生百亿市值跨境电商企业的机会在哪里,以及新入局者又会面临哪些挑战呢?


乘风破浪的独立站市场,2021年留给中国卖家多少机会?


过去一年,全球线上购物蓬勃发展,以及市值达到740亿元的安克创新、估值超过150亿美元的SHEIN等标杆案例的涌现,更是为跨境独立站市场的热潮添了把火。与此同时,跨境“江湖”更是流传着各种独立站卖家闷声发大财的传奇故事,有卖家曾透露,工厂半天对接50万口罩订单,销售破亿不在话下。

独立站行业爆火态势,从跨境大卖财报便可窥见一二。日前,SHEIN披露了其2020年的业绩,全年营收达到近100亿美元;兰亭集势2020年第三季度财报指出,总营收达1亿美元,同比增长67%,毛利率为43.1%;Shopify2020年第三季度的销售额同比去年增长了96%,在黑五期间销售额更是创下51亿美元的傲人战绩。除此之外,嘉鸿网络同比几近翻番,开始战略性调整,要发展独立站生态。

实际上,冲刺一线标杆案例的成功,不仅为众多跨境卖家提供了转型升级的可行路线,并且也让资本市场看到了跨境电商卖家独立站市场的巨大成长空间,进而以真金白银为该领域持续加码。根据相关数据显示,2020年中国跨境电商领域共有33家平台获得融资,融资总额超70.9亿元。其中,大机构的目光多是落在独立站和品牌卖家上,比如有Anker、SHEIN、斯达领科、万拓科创等,这些标杆展现出的惊人力量让独立站这一生态站在了聚光灯之下。

令人艳羡的数据背后,更值得探讨的是疫情下独立站大爆发的关键原因。业内人士分析如下有三:

1、全球疫情席卷大背景下,线下业务向线上转移已是大势所趋。而随着第三方平台竞争日益激烈、流量难以沉淀,促使越来越多卖家将目光投向独立站。

2、Shopify的成功及独立站的火爆吸引到越来越多建站SaaS服务商入局,意图分一杯羹。也有斑马ERP这种专业独立站管理系统SaaS的加入。建站工具与管理系统市场的渐趋成熟,不仅降低了卖家运营独立站成本,并且也培育了众多海外消费者在各种电商网站购物的习惯。

3、疫情期间随着用户在线时长增加,Facebook和谷歌广告投放成本有所下降,流量上涨明显。

4、美国总统公布了1.9万亿美元的“财政刺激”政策在卖家圈掀起一阵热潮,这意味着美国政府为美国人民提供的经济刺激资金将会提高至2000美元,消费者“有钱”“有闲”,订单回暖自是无可厚非。


所有的光鲜都敌不过时间,做独立站运营要绕过多少深坑?


不置可否,独立站之所以能够聚集到越来越多卖家的目光,其优势显而易见:塑造企业品牌、降低交易佣金、实现数据安全和增值、避免平台规则约束等。然而看似火热基础的独立站,运营起来绝非易事,特别是单站点运营流量获取、库存管理、供应链反应速度、人力成本等多维度都对该领域的卖家提出了严峻的考验。

一是单站点运营流量获取瓶颈大。流量推广作为独立站最烧钱的地方,流量成本持续支出是导致很多独立站无法生存的原因。有卖家对此坦言:“引流获客成本太高是目前进入独立站市场一大拦路虎,并且对网页的维护和运营无从下手,找专人又需要一大笔资金,心有余而力不足。”

二是站群运营人力成本激增且合规风险高。站群模式是典型的流量思维,大量建站需求的同时,若工作效率没有提升的前提下,人员和资金的投入并不能带来销售的同步增长。与此同时,站群客户由于其灵活性,疫情期间纷纷转向爆款产品,但投放策略过于激进,为防止不良商品的流入,各媒体平台纷纷出台广告投放的限制政策,合规风险大增。

三是库存管理混乱导致找货难甚至货不对版。独立站后端的SKU管理十分繁琐,即便偶尔出单的产品也需要团队跟进、采购,“太费力气”。更重要的是,伴随着海外电商平台上中国卖家数量的增多,货源同质化的情况加剧找货难甚至货不对版,卖家们开始打起“价格战”。此时,想要在不断“内卷”中继续生存,就需要精品化运营。

四是供应链反应速度慢。物流运价攀升,退货率增加,货源迟迟跟不上,而即使有订单,工厂也无法接单。疫情影响下,对独立站卖家获客渠道、产品选择、支付结算、运输方式、品牌塑造,乃至供应链对接模式,都提出了更高的要求。


运营痛点正“吞噬”卖家利润,这个爆火的软件工具解放你的双手


一年到头,出口电商卖家无不感叹着“利润越来越低,生意越来越难做”,而卖家们是否意识到钳制利润的真正“幕后黑手”或许就是运营本身。时下,如何高效做好独立站运营实现销售额翻番成为卖家思考的关键。

对此,斑马易境ERP CEO王朝朋建议道:“一方面,卖家需要持续做好站内SEO网站优化的同时,深耕站外引流,给予站点更多的曝光从而获取流量;另一方面,坚持做好内容,借助社交媒体渠道积累品牌粉丝群体,逐步形成自己的私域流量,从而降低营销成本。”更值一提的是,灵活运用高效智能化的软件工具,将耗时或者重复性的工作交由系统软件来完成,把更多时间精力放于企业策略方向以及流程方法优化上,即可大大提升公司运转效率,减少损耗。

以斑马ERP为例,它是一款连接卖家、平台端、物流商,致力于解决跨境电商卖家各类痛点“小能手”。其创设的多平台产品库SPU+SKU管理架构,大大降低多变种产品的管理难度,10倍提升产品上架效率,更是满足大量上新及快速建站的独立站卖家的运营“神器”。强大的配置功能,保证小卖家简洁高效易用的同时,也帮助中大卖家的精细化管理得到更好的支持。一套系统便可满足不同体量不同发展阶段的卖家所需。


斑马ERP.png


八大维度具体深扒这款被跨境圈疯传的“神器”奇特之处:

1、店铺搬家:跨平台跨店铺复制产品,实现批量快速建站。

2、数据采集,产品刊登:卖家可从国内外各大电商平台采集产品信息,进行批量翻译、修图后批量刊登到各平台,从而快速上新。

3、见单采购:现采产品,出单后1秒采购,与1688对接直接下单,提高采购效率。

4、智能订单处理:多平台多店铺订单集中自动打单发货,物流推荐、运费预估、物流追踪一步到位。

5、统一产品库:SPU+SKU模式智能管理产品,支持产品溯源、同款底价找货源、成本价换算售价。

6、供应链数字化,仓储物流智能化:自动化多仓库管理,智能补货帮助卖家科学规避断货滞销风险,建立良性库存。

7、权限管理:严谨,安全,灵活的权限管理,支持店铺及仓库级数据权限,确保敏感数据更安全。

8、数据报表:多维度可视化数据分析,实时掌握店铺营收,利润等关键信息。

实际上,斑马ERP不仅仅是独立站ERP,更是一款综合型的跨境电商ERP系统。包括日本乐天(Rakuten)刊登、日本雅虎订单处理、亚马逊刊登,FBA索赔等功能亦是广受用户好评。