跨境商机 | 母亲节电商营销攻略

日期:2021年05月08日 17:33:08

母亲节这个节日在西方国家诞生,中国港澳台地区流行起来之后才进入大陆,可以说母亲节也是一个“洋节日”,各地人们都在这一天表达对母亲的感激与爱意。节假日历来都是电商的一个营销爆点,也是电商卖家们需要敏锐察觉的热点。作为全球重要节日之一的母亲节,卖家必须要提前着手准备母亲节营销及选品备货。

在美国,母亲节是仅次于圣诞节和返校购物季的第三大零售旺季,据美国零售协会统计,自2005年以来,美国消费者在母亲节期间的花费已经翻了一番。从2004年的104亿美元上涨到2016年的214亿美元,2017年更超236亿美元,比复活节还要高出近30%。

中国跨境电商卖家又将如何把握商机,在母亲节精准选品、科学促销?来看看小斑准备的母亲节电商选品指南及营销攻略。


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母亲节营销攻略

1. 因地制宜个性化推荐

美国:独特性礼物

在美国,43%的消费者更注重于产品的独特性,而41%的消费者则希望购买到一份包含心意的礼物。

美国站卖家因此不妨通过提供温情、新颖、独特的礼物来启发消费者的灵感,例如一份手工礼品或是定制礼品,在宣传营销中进行展示,吸引消费者。

德国:传达感激之情

77%的德国消费者表示母亲节是向母亲表达谢意的绝佳时机,在营销中可以强调礼物如何传达感激之情。

法国:表达想念

42%法国消费者表示因为职业原因与母亲距离很远,对此感到遗憾。因此广告主题的侧重点可以放在帮助法国买家告诉他们的妈妈“我想你了”。

日本:祝愿身体健康

据调查,日本71%的消费者想祝愿母亲身体健康,卖家可以强调商品能如何帮助买家传达希望妈妈身体健康的祝福。



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2. 符合节日特点的促销方案

目前,母亲节消费者送礼不只考虑妈妈,还包括教母、祖母、继母、准妈妈、姐妹、阿姨或任何在消费者生活中扮演着重要角色的女人。

因此针对母亲节,卖家可以设计一份母亲节送礼指南,考虑不同对象、不同年龄层等,减轻消费者选礼的压力,轻松愉快庆祝母亲节。

 

3. 社交媒体母亲节主题营销

电商卖家们可以在社交网站创建母亲节相关的话题,例如“如何与妈妈度过一个有意义的母亲节?”,“你送过最棒的母亲节礼物是什么?”,可以从互动中筛选一份礼物清单,这样能让消费者有很大的参与感。


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母亲节营销时机

 

美国消费者对母亲节的计划最早从3月底就开始了,

在母亲节到来的两周前达到巅峰。

在全球范围内,消费者从4月开始做计划和攻略,

因此4月是吸引消费者的关键时期。


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母亲节热门产品类别


据统计,除了花束和食物,家居用品、珠宝、美容、高端服饰这四类产品的线上销量在母亲节期间占比最大。

在这些品类的具体选品中也有需要考虑的点。例如服饰,相比于未婚女性,母亲对于服装的需求更关注质量、舒适度等;对于美容产品,可以考虑推出母亲节礼盒;家居用品消费者倾向于购买娱乐性强、让人放松的礼品。

 

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母亲节消费者特征

千禧一代花费最多

 

在美国,34-44岁年龄组的人在母亲节的平均消费为296美元,美国市场的平均值则为205美元。

在德国,25-34岁年龄组的人中有75%打算在母亲节送礼物给妈妈惊喜,德国平均值则为54%。

在日本,20岁的人群中打算送母亲节礼物的占57%,日本平均值则为44%。

 

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其实,不仅是母亲节,父亲节,复活节乃至毕业季、返校季、年终购物季等促销节点,跨境电商卖家都需要时刻洞察热点,进行节日营销策划。

对于跨境电商卖家而言,一次节日大促,选品是基础,选品的数据来源更是尤为重要。

卖家在选品的基础上,还需要符合市场和消费者习惯的营销推广方式,抓住机会,才能收获意想不到的效果。

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