TikTok Shop将于2022年9月15日起向商家收取保证金,在圈内无疑算是重磅消息。
在2022年9月15日或之后继续使用TikTok Shop的服务,需要同意更新的《TiKTok Shop 商家服务协议》和《TkTok Shop 店铺保证金政策),并缴纳保证金;如果不同意这些更改,将需要停止使用TikTok Shop的服务,并按照TIKTok Shop的规定关闭账户。
TikTok Shop通知原文如下:
如您在 2022 年 9 月 15 日或之后继续使用我们的服务,您需要同意更新《TikTok Shop商家服务协议》和《TikTok Shop店铺保证金政策》,并缴纳保证金;
如您不同意这些更改,您将需要停止使用我们的服务,并按照TikTok Shop的规定关闭您的账户。
如您有任何问题,请通过帮助中心联系客服团队。
据悉,收取保证金是跨境电商行业常见做法,此前多家跨境电商平台均有向商家收取保证金的惯例。TikTok Shop官方表示,此举有利于督促商家遵守平台规则和政策法规,提升商品质量和履约服务,有效保护平台、买家和用户的权益。
值得关注的是,保证金充值入口于9月15日开放,10月7日截止。若商家未及时完成缴纳,经营或受影响,包括但不限于限制订单、下架商品,甚至关闭账户等。
01、保证金缴纳规则
关于保证金的缴纳金额标准(具体附文末),以下三点需注意:
1、保证金将根据商户经营的不同国家、不同风险等级的类目收取。
2、同一店铺多类目经营,按风险最高类目缴纳,不做叠加。
3、9月15日保证金规则生效后,对已入驻商家、新申请入驻商家同时生效
对于北京时间2022年9月15日前已入驻的商家
TikTokShop根据实时查询到的店铺在售类目及店铺未完成订单的商品类目自动计算保证金金额。具体缴纳细则请关注商家后台。
对于新申请入驻商家
开始经营某种类目前,可以在保证金管理页面上找到这个链接,在链接中依次查找自己想要经营的类目所需要交的金额,取最大值,即为需要缴纳的金额。
经营中在保证金页面被提示需要补缴时,点击充值,在充值弹图中可以看到系统计算好的需要补缴的金额。
02、保证金缴纳方式
缴纳入口:TikTok Shop Seller Center→资产→保证金
操作流程:在保证金页面的右上方点击充值,根据页面提示的应缴额输入充值金额(如页面提示您还没有开户,请先点击页面中的“开通保证金账户”,开户成功后才可以缴纳保证金)。
付款方式:根据商家公司所在地区有所不同
如果未及时缴纳保证金,商家经营或受到不同程度的影响如限制发品、限制绑号、商品下架处置等。请于10月7日24点前缴纳。