Rakuten(乐天)成立于1999年,主要面向日本卖家和客户,它已经是一个全球化的购物平台。因此,本文来介绍Rakuten平台介绍及入驻须知。
一、乐天优势何在?
客户群体不同。乐天的消费者通常与亚马逊、eBay、Newegg、Overstock(美国平台)、Sears(美国平台)其他平台不会与消费者重叠,其次,卖家还可以通过提高客户满意度来留住消费者。
卖家要认准对手,对手只有其他卖家。平台会鼓励卖家不单单是要通过价格进行竞争,还要通过自身的服务质量去提升竞争力。
需要注意的是卖家能够以偏高的价格销售更多的产品,如果卖家能够满足顾客的需求,就算价格会相对高一点,买家复购的可能性也非常大。
二、乐天收取哪些费用?
乐天平台不收取任何产品费用,但卖家需要为销售的每件商品支付0.99美元的佣金。
缴纳的百分比将根据产品的类型而变化,但通常在5%至14.5%的范围内。而且,卖家也应该及时关注公司的最新信息,了解费用变动。
三、商品定价。
卖家必须以相同的价格(与卖家个人电商网站或其他销售渠道的价格一致,包括运费)定价。要保证所有销售渠道的同类型产品价格相同,这是所有在线网站创造平等竞争的基础。
四、上架产品与订单处理。
注册成功后,首先需要做的就是上架所要销售的产品。卖家将有单个上架或批量上架这两种操作方法,具体可以根据需要添加的产品数量以及产品性质决定。
一旦接到订单,卖家就需要再两天之内来安排发货,尽可能不用延迟发货。卖家将在交易完成时收到通知,以便能够立即开始发货。卖家可以使用使用订单管理软件和运输管理软件更轻松地跟踪所有正在进行的订单。