Rakuten（乐天）是日本最大的电商平台，由乐天株式会社经营。该平台成立于1997年，最初是一个互联网购物的先驱，现在已经发展成为一个涵盖多种服务的综合性平台。Rakuten不仅提供电商服务，还涉及金融、旅游等多个领域，形成了庞大的业务网络。
日本电商市场目前是全球第四大电商市场，预计到2026年将达到27.4万亿日元（约2378亿美元）。乐天作为日本的主要电商平台，其国内会员总数已超过1亿，且在日本国内EC流通总额高zcc达5.0兆日元。
日本乐天平台特点
1.用户群体庞大
日本乐天是全球最大的电商平台之一，拥有4.6万名卖家，有9850万用户，大约占了日本总人口的80%；用户覆盖各年龄层和收入阶层，销售额达170亿美元。
2.商品种类丰富
Rakuten乐天涵盖了众多的商品种类，包括电子产品、服装、家居用品、食品等等，满足了不同用户的需求。
3.商品定价灵活
允许卖家自定义产品的价格，根据需求灵活调整，提高销售效率。
4.优惠力度大
经常会有很多特价、限时折扣、清仓大甩卖、年底5折、20倍会员积分、会员积分直接抵现、福袋、限量版、捆绑减价等。
5.物流速度快
大部分商品可以直邮中国，Rakuten发货速度跟其他海淘平台相比优势非常明显，快递速度是超一流的。
6.支付系统安全可靠
提供了多种支付方式，包括信用卡、借记卡、PayPal等，Rakuten同时还支持日本国内的移动支付服务，确保用户的支付安全可靠。
7.客服服务高效便捷
提供24小时的客服服务，包括英语、日语、韩语等多种语言，可以为用户提供专业的帮助和支持。
日本乐天平台优势
综合生态系统
乐天提供了一个综合性的生态系统，用户可以在同一个平台上享受购物、旅游预订、金融服务等多种服务。这种一站式服务的模式为用户提供了便利，同时也增加了用户对乐天平台的粘性。
忠诚度计划
乐天的超级积分（Rakuten Super Points）计划非常受欢迎，它激励用户在乐天的不同服务上消费，因为每笔交易都可以积累积分，这些积分可以在乐天生态系统中用于未来的购买。
技术创新
乐天在技术创新方面投入巨大，例如在移动通信领域，乐天移动（Rakuten Mobile）是日本第一家使用完全虚拟化的云原生移动网络技术的运营商，这提高了运营效率并降低了成本。
全球扩张
乐天在全球范围内进行了扩张，收购了多个国际品牌，如Viber、Kobo和Rakuten Viki，这增强了其国际影响力，并使其服务更加多元化。
