Coupang是一家成立于2010年的韩国电子商务公司。Coupang是韩国最大的在线零售商,年收入超过40亿美元。该公司的Rocket Delivery网络可在当日或次日交付超过500万件独特物品。Coupang声称其订单的99.6%在24小时内交付。Coupang的总部位于首尔。
Coupang平台优势
1.配送时效性:Coupang 自营销售模式的自营产品,客户晚上12点前订购,第二天就会到货,包括周六和周日,这就是其“火箭运输” (“Rocket Delivery”) 。最近,Coupang又推出了一项新服务,——“Coupang Fresh黎明快递”(“ Dawn Delivery”),确保顾客在半夜下的订单,早上7点准时送。;针对容易腐坏的产品和有机产品, 确保产品在客户购买后的几个小时内配送。
此外,Coupang平台的电子付款也位居韩国前列,简单快速的一键式付款,消费者使用该电子付款可获得2%的现金返还,能够有效提高消费者满意率。
2.安全性:高效的支付系统和后台操作平台,同时支持各种API对接;
3.服务:电商顾问一对一服务,协助解决任何问题,提高销售额(支持中文服务);
4.客服团队:专业高效的客服团队帮助卖家及时解决订单或客户问题。
Coupang发展历程
2010年8月,Coupang在美国注册成立,正式开始运营。
2011年,Coupang发布基于iPhone和Android平台的应用程序。截至2013年8月,用户使用手机消费约占公司总销售量的一半以上,以及约占网站总流量的70%。
截至2012年5月,Coupang拥有大约700名员工,1200万用户和25000家商户。
2011年6月,荣获顾客导向经营电商(e-Biz)类大奖(韩国产业协会)
2012年10月,Coupang列入商业内幕的世界上前100家最有价值民营科技企业名单。
2013年,Coupang年销售额超过10亿美元。
2016年4月,入选美国福布斯“2016年全球30大创变者”。
2017年12月,收入超25亿美金,同比增长40%,第四季度销售额同比增长60%。
Coupang入驻条件
1.中国大陆,中国港、澳、台注册的企业;
2.有跨境电商销售经验,有一定数量的SKU;
3.可以接收人民币、美金、港币或者韩币的对公账户;
4.申请资料包括营业执照,法人身份证明,银行账户对账单和已有平台的店铺链接。
Coupang平台费用
1.无初始配置费 &和平台月租;
2.佣金:产品佣金按照产品类别的不同收取月销售额5%-10%的佣金;佣金按月结算,平台将从卖方产品月销售额中按月扣除;
例如,家用电子数码类别中空调、相机、平板电视是5%,服装类是10% ,化妆品类是9% ,电子游戏是6%。
Coupang平台物流问题
1.物流方式:物流方式卖家自行选择;
2.物流时效:最好是能3-7天内妥投。若时效较久,可在listing上注明;
3.物流费用:卖家可在后台跟进实际的物流时效和运费设置模板。